Dados do Usuário

Fica aqui a sugestão que o primeiro campo para a identificação do usuário seja o login e não o email

Neilton, foi colocado a pesquisa por E-mail, devido atendermos usuarios de outros dominios como FUNASA. Ai o problema que estava acontecendo é que se houver dois usuarios de login: Anderson.Sousa. Um sendo do dominio Funasa e outro do dominio SAUDE.GOV, na hora de fazer essa pesquisa do usuario pelo login iria gerar conflito. Então devido isso agora está sendo necessario informar o e-mail do usuario para a pesquisa, pois assim não há meio de ocorrer essa falha de conflito de logins iguais.

Se alguem tiver uma sugestão quanto essa contratempo, basta informar que iremos debater e ver se realmente pode ser aplicada.

Pra dizer a verdade eu tbm preferia com o login do usuario.
Mas temos que levar em conta esse detalhe ae que o Anderson falou.
Entao............... eh nos adaptarmos. :-)

Anderson no caso seria importante que o Nivel 1 solicitasse o e-mail do usuário não o login que está gerando um pouco de confusão para o usuário durante a abertura do chamado.

Buscamos as melhores formas de sanar esse contratempo e realmente essa foi a melhor, e recentemente já se encontra adotada a solicitação do e-mail do usuario. Caso esteja havendo falhas nesse fluxo, basta me notificar.


Abraços e agradeço o apoio na busca de melhorias!