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Mensagem  neilton-ms-mg em Sex Ago 08, 2008 2:21 pm

Fica aqui a sugestão que o primeiro campo para a identificação do usuário seja o login e não o email Neutral
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Feito....

Mensagem  Anderson-MS-DF em Sex Ago 08, 2008 4:47 pm

Neilton, foi colocado a pesquisa por E-mail, devido atendermos usuarios de outros dominios como FUNASA. Ai o problema que estava acontecendo é que se houver dois usuarios de login: Anderson.Sousa. Um sendo do dominio Funasa e outro do dominio SAUDE.GOV, na hora de fazer essa pesquisa do usuario pelo login iria gerar conflito. Então devido isso agora está sendo necessario informar o e-mail do usuario para a pesquisa, pois assim não há meio de ocorrer essa falha de conflito de logins iguais.

Se alguem tiver uma sugestão quanto essa contratempo, basta informar que iremos debater e ver se realmente pode ser aplicada. Smile
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Login

Mensagem  GABRIEL-MS-DF em Seg Ago 18, 2008 8:56 am

Pra dizer a verdade eu tbm preferia com o login do usuario.
Mas temos que levar em conta esse detalhe ae que o Anderson falou.
Entao............... eh nos adaptarmos. :-)
lol!
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Re: Dados do Usuário

Mensagem  Matheus-MS-SC em Ter Set 30, 2008 3:52 pm

Anderson no caso seria importante que o Nivel 1 solicitasse o e-mail do usuário não o login que está gerando um pouco de confusão para o usuário durante a abertura do chamado.

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foi adotado....

Mensagem  Anderson-MS-DF em Seg Nov 24, 2008 1:26 pm

Buscamos as melhores formas de sanar esse contratempo e realmente essa foi a melhor, e recentemente já se encontra adotada a solicitação do e-mail do usuario. Caso esteja havendo falhas nesse fluxo, basta me notificar.


Abraços e agradeço o apoio na busca de melhorias!
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